Die Annahme der Blumenzwiebel-Bestellung

Zum Lieferzeitpunkt ist das allerwichtigste: erst einmal den Inhalt der Lieferung kontrollieren. Dazu können Sie das Kontrollformular verwenden. Falls der Inhalt nicht mit dem Lieferschein übereinstimmt, wurde ein Fehler gemacht bei der Zusammenstellung Ihrer Bestellung. Falls die gelieferten Blumenzwiebeln aber mit der Menge auf dem Lieferschein übereinstimmen, wurde Ihre Bestellung fehlerfrei fertig gestellt.

Für die Kontrolle gibt es nur eine einzige Vorgehensweise:

Sie öffnen zuallererst die Black Box (schwarzer Karton). Dort finden Sie Anweisungen zur Kontrolle der Sendung. Klicken Sie hier für den Schritt-für-Schritt-Plan oder klicken Sie hier für eine deutliche Erklärung mit Hilfe von Fotos.

Wenn die Kontrolle ausweist, dass etwas fehlt oder etwas zu viel ist, müssen Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung melden.